發(fā)布時間:2014.07.22 10:56 來源:賽迪網(wǎng) 作者:賽迪網(wǎng)
企業(yè)營銷,一直是令企業(yè)頭大的事情。平面媒體的沒落、路牌廣告的高價、百度競價的無奈、微營銷的華而不實、公眾號的興起與效果折扣,讓企業(yè)經(jīng)營者和營銷者們無所適從?
到底什么樣的營銷才是企業(yè)有效的營銷呢?
世界營銷大師克里曼特.斯通說:最好的營銷就是讓產(chǎn)品進(jìn)入銷售費(fèi)的手機(jī)!
如何讓產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)呢?
短信營銷、郵件營銷由于垃圾信息的泛濫,退出了歷史舞臺。
在企業(yè)市場,騰訊的動作牽動著公眾及企業(yè)的神經(jīng)。騰訊也一直沒少花心思進(jìn)入企業(yè)市場,比如公眾號。公眾號一推出,被無數(shù)企業(yè)趨之若鶩的追捧。很大原因之一就是神人張小龍打造了一個“營銷人自己編撰而無需技術(shù)的營銷神器”。但隨著公眾號的消息折疊,讓很多企業(yè)的訂閱號成了擺設(shè),無人問津。訂閱號的衰落,下一個武器是什么呢?留給我們了一個啟發(fā)“企業(yè)營銷的必須手段是:營銷人無需技術(shù)即可編撰的營銷制作工具”。
CRM將會走向哪里?
最近傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的微信進(jìn)軍管理軟件市場。有關(guān)微信企業(yè)號的消息甚囂塵上,可一直也未曾見其廬山真面目。沉淀了幾億用戶的微信平臺開始進(jìn)軍企業(yè)管理市場,讓業(yè)界不僅有了狼來了的感覺,這讓定位于“社交型組織+CRM+社交化營銷”再次成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。
再看看國外,國外知名企業(yè)社交協(xié)作應(yīng)用 Yammer,2012年7月被微軟以12億美元的價格收購,以及吸引眼球的市值約為360億美元的客戶關(guān)系管理平臺Salesforce取代了傳統(tǒng)CRM鼻祖Seibel。標(biāo)志著云計算、SaaS、SNS、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)開始侵入企業(yè)級應(yīng)用軟件領(lǐng)域,與此相對的則是傳統(tǒng)、笨重、復(fù)雜的企業(yè)溝通與協(xié)同方式正在被移動互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品所更迭。
營銷CRM,會營銷移動CRM成為關(guān)注焦點(diǎn)
作為國內(nèi)15年資深CRM意見領(lǐng)袖的一言先生創(chuàng)辦的指掌天下,在國內(nèi)第一個推出“在移動CRM上集成營銷手段”的營銷CRM, 基于移動互聯(lián)網(wǎng)的新品類吸引了廣大企業(yè)的眼球。
一言先生坦言Yammer和Salesforce的照搬在國內(nèi)不靠譜。
因為中國經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)行新的一輪升級換代,管理提升在企業(yè)一把手眼中的地位已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)思維下的品牌、商業(yè)模式、營銷模式所占據(jù),中國人和中國老板們更想“花錢立馬能賺錢”的心態(tài)十分突出,由此,管理提升僅僅成為了基礎(chǔ)要求,在管理基礎(chǔ)上讓企業(yè)殺入互聯(lián)思維下的營銷搭建和互聯(lián)網(wǎng)思維下的管理提升同等重要,甚至前者更迫切。
針對這一現(xiàn)象,一言先生說,指掌天下營銷CRM通過極簡主義做到極致輕應(yīng)用的設(shè)計思想,不僅僅把Yammer和Salesforce的優(yōu)勢融為一體,還融入像公眾號一樣“營銷人無需技術(shù)編撰的全員營銷神器”等營銷手段。通過極致用戶體驗的極簡主義設(shè)計,如:
“定位+拍照+文字”類朋友圈的匯報達(dá)到管人目的;
“名片掃描+社交型客戶動態(tài)聯(lián)絡(luò)管理+附近客戶+地址導(dǎo)航+圖文客戶實力+客戶網(wǎng)上動態(tài)”完成客戶業(yè)務(wù)管理;
“企業(yè)微博+即時通訊+社交社區(qū)+移動審批”完成企業(yè)溝通和移動辦公。
再搭載“微站+微刊+微海報+微活動邀約+微信互動+上下游互動”等手段完成移動營銷。滿足了國內(nèi)企業(yè)“讓管理插上營銷的翅膀”的真實需求。
從雷軍“專注 極致 口碑 快”到一言先生“極致、極簡、殺手級、差異化”
7月初,指掌天下迎來全國100家經(jīng)銷商大會,拿一言先生話說,身披15年CRM戰(zhàn)炮的指掌天下營銷CRM,15年專注于CRM領(lǐng)域的專注在國內(nèi)屈指可數(shù)甚至唯一,在積累了15年CRM經(jīng)驗基礎(chǔ)之上,基于移動互聯(lián)思想設(shè)計的指掌天下營銷CRM,帶著極簡主義的設(shè)計風(fēng)格殺入移動CRM市場,一言先生對雷軍的“專注、極致、口碑、快”七字決很是認(rèn)同,但也坦言,指掌天下營銷CRM要想在市場上繼續(xù)領(lǐng)航,還需要如喬布斯說的“think different”不斷前進(jìn),必須帶著殺手級應(yīng)用,把產(chǎn)品做到極致和差異化。不用服務(wù)器、幾乎不用實施和培訓(xùn),會玩微信就會使用、不用一次性投資用多久付費(fèi)多久的模式,從產(chǎn)品上市半年來,迎來了上萬家客戶下載和上千家收費(fèi)客戶,這個速度足以證明“滿足了企業(yè)長久以來管理和營銷集成的剛需”。
老將出馬,磨刀霍霍的姿態(tài)充分顯露出了“占據(jù)移動CRM又顛覆移動CRM”的野心。移動CRM之后,必須讓“移動管理+移動營銷”融為一體,營銷的背后是客戶,客戶的背后是協(xié)同,協(xié)同的本質(zhì)是社交型組織。此為營銷CRM的真實涵義,也即“移動管理+移動營銷”融為一體,“讓管理插上營銷的翅膀”。指掌天下第一個提出營銷CRM,又給企業(yè)提供了繼公眾號之后的又一管理和營銷神器。
轉(zhuǎn)載媒體
賽迪網(wǎng) http://tech.ccidnet.com/art/302/20140722/5544501_1.html
比特網(wǎng) http://smb.chinabyte.com/355/13022355.shtml
中國商報網(wǎng)
http://www.cb-h.com/news/yl/2014/722/1472254FDED45KAAG93694.html