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互動社區(qū)

上下游成員交流溝通的社區(qū)

  • 所屬分類:
    營銷CRM
  • 應(yīng)用場景:
    上下游成員之間互動社區(qū),如:新品發(fā)布、促銷信息、營銷方案、資料共享、服務(wù)客戶等

內(nèi)外打通,雙向互動,立體營銷,搭建行業(yè)經(jīng)銷商社群互動平臺

通過【互動CRM】連接企業(yè)下游,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與下游經(jīng)銷商、客戶的打通,
將企業(yè)內(nèi)部和經(jīng)銷商、客戶等整合在一體化的互動平臺中。

一體化互動平臺,現(xiàn)實(shí)立體化營銷新模式,與下游開展雙向高頻互動:
企業(yè)微信發(fā)送,消息無限制
客戶分級分類,消息精準(zhǔn)推送
及時觸達(dá),客戶看沒看到,一清二楚
圖文并茂,傳達(dá)不變形
五大效果,帶來五大裂變

與【互動訂貨】配合,讓互動成為變現(xiàn)的原動力

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  • 消息無限制,精準(zhǔn)推送,及時觸達(dá),看沒看一清二楚,傳達(dá)不變形

  • 像朋友圈一樣發(fā)送,會玩微信就會發(fā)

    企業(yè)微信發(fā)送,消息無限制
    客戶分級分類,消息精準(zhǔn)推送
    與【互動訂貨】配合使用,讓每次互動都成為訂貨銷售的原動力

  • 信息及時觸達(dá),看沒看一清二楚

    下游客戶微信端信息提示,信息及時觸達(dá),不漏掉任何信息
    圖片并茂,讓信息傳達(dá)不變形
    下游客戶看沒看,看了多少次,一清二楚
    客戶點(diǎn)贊,評論,回復(fù),雙向互動更便捷

  • 五大效果:新品發(fā)布、促銷信息、營銷活動、在線招商、資料共享

  • 新品發(fā)布:比對手快一步讓客戶知道

    傳統(tǒng)模式:
    下游經(jīng)銷商、客戶總是一個接一個電話地來問,最近有什么新品?
    上游市場經(jīng)理一遍又一遍地回復(fù)同樣的問題,短信通知、電話通知,勞神又費(fèi)力。
    新品上線,一個渠道一個渠道打電話、送資料、寄樣品,效率低還沒什么效果。

    新渠道方式:
    任何新品到貨,一鍵送達(dá),微信上直接收到,企業(yè)微信消息無限制
    快速知道哪些人看了、哪些人沒看

  • 促銷信息:讓客戶不漏掉促銷信息

    傳統(tǒng)模式:
    促銷,一般時間短,但需要聯(lián)系的渠道多,聯(lián)沒聯(lián)系上?有沒有漏掉?
    聯(lián)系上了促銷信息是否介紹清楚了?
    等客戶想?yún)⒓哟黉N時,又可能忘了你的聯(lián)系方式。

    新渠道方式:
    下游實(shí)時在線,隨時可以收到促銷消息
    促銷活動,直接看到,還可以直接點(diǎn)擊電話聯(lián)系業(yè)務(wù)員

  • 營銷活動:一鍵送達(dá),傳達(dá)不變形

    傳統(tǒng)模式:
    第一次傳達(dá):公司內(nèi)部開會培訓(xùn)營銷活動,業(yè)務(wù)員接受度80%;
    第二次傳達(dá):業(yè)務(wù)員跟上百家客戶負(fù)責(zé)人傳達(dá),
    傳達(dá)到的客戶負(fù)責(zé)人接受度再打折到80%,變成64%;有的負(fù)責(zé)人干脆不去傳達(dá);
    第三次傳達(dá):客戶負(fù)責(zé)人跟各店面或員工傳達(dá),再打折80%,
    接受度變成64%*80%=51.2%,完全變形;

    新渠道方式:
    所有公司成員和下游成員都在一個平臺,
    以文字的方式傳達(dá),保證100%送達(dá),100%傳達(dá)到位!
    與【互動訂貨】配合,還能實(shí)現(xiàn)在線訂貨

  • 在線招商:實(shí)時在線的招商會

    傳統(tǒng)模式:
    業(yè)務(wù)員帶著產(chǎn)品資料和名片見新客戶,有3大問題:
    ①新客戶本身在經(jīng)銷同類商品,當(dāng)時不需要補(bǔ)貨;
    ②留下資料和名片后,客戶下次還是不會想到我們;
    ③業(yè)務(wù)員本身銷售推薦能力弱;導(dǎo)致,我們根本無法搞定新客戶

    新渠道方式:
    連接大量潛在客戶,通過兩大手段不斷成交客戶:
    ①由最厲害的銷售高手包括老總在內(nèi),
    天天在上下游平臺營銷“為什么經(jīng)銷我們的產(chǎn)品、為什么跟我們合作”之類,
    彌補(bǔ)業(yè)務(wù)員溝通能力不足問題;
    ② 通過每天新品發(fā)布、促銷、特價等推送,總有一次打動潛在客戶

  • 資料共享:讓資料學(xué)習(xí)成為推動業(yè)務(wù)的原動力

    傳統(tǒng)模式3大現(xiàn)象:
    ①客戶手上的資料已經(jīng)過時;
    ②沒有完成的資料:比如,店員手冊、客戶合同、產(chǎn)品介紹、銷售話術(shù)、陳列方式。
    ③即使下游客戶有資料,大多都在負(fù)責(zé)人手里,無法形成傳播

    新渠道模式:
    為下游客戶開辟“經(jīng)銷商資料專區(qū)”,讓下游成員隨時查詢想要的資料,
    成為24小時的圖書館,讓資料學(xué)習(xí)成為推動業(yè)務(wù)的原動力!

  • 五大裂變效果:盤活死庫存,倒貨,餡餅,跨界,打造自有品牌

  • 盤活死庫存:加速庫存消化

    傳統(tǒng)模式:
    死庫存無法銷售,等客戶要貨才能消化;

    新渠道模式:
    因?yàn)檫B接了所有下游客戶和沒合作的潛在客戶,
    通過促銷信息、營銷活動等進(jìn)行精準(zhǔn)推送,
    公司的死庫存對于很多下游客戶而言,完全可以消化出去。

  • 倒貨:先獲取訂單,再向廠家訂貨

    傳統(tǒng)模式:
    在面臨市場上一些特價貨時,很難判斷是否可以消化出去。

    新渠道模式:
    真實(shí)案例:去年,金錢豹獲悉廣州一個工廠倒閉,準(zhǔn)備處理一批商品。
    平時價格為30元/片鋸片;金錢豹在上下游平臺里面,發(fā)布了特價信息,
    獲取了很大一批訂單。然后以7000元/噸購回,以特價5-10元/片促銷,
    一個月消化了好幾噸,賺了近30萬。

    注意:不是先買過來再銷售,而是先獲取訂單,再向廠家訂貨。

  • 餡餅:意外獲得總代權(quán)


    因?yàn)榻⒘松暇€游互動,連接了合作客戶還有未合作客戶
    新渠道模式給企業(yè)帶來了變化,例如:

    金錢豹因?yàn)檫B接了幾乎所有成都五金店。當(dāng)一個廠家到成都招商總代理時,
    金錢豹董事長拿著手機(jī)給廠家展示“我連接了成都幾乎所有的經(jīng)銷商、
    我是如何與這些下游互動運(yùn)營的”,這樣的新渠道模式讓廠家驚訝。
    最終以非常低的代價,拿下佛山康仕達(dá)的總代理權(quán)。
    接下來又拿下日立西南總代權(quán)。

    注意:不是先買過來再銷售,而是先獲取訂單,再向廠家訂貨。

  • 跨界:通路建好后,搭載其他商品

    因?yàn)橛辛诉@樣一個平臺,金錢豹開始涉足:
    ① 幫別人消化死庫存。別人賣不出去的貨,他拿過來在這個平臺賣,拍個圖片就行;
    ②賣隔壁商家的貨。金錢豹把隔壁家的貨在這個平臺上銷售, 互相分成,讓隔壁很驚訝;
    ③跨界商品。因?yàn)橛?000多家經(jīng)銷商,進(jìn)了一批手機(jī),原價5999,
    合作伙伴在平臺上買可以享受低500的福利,只需要5499,一批貨很快完成。

    這就是渠道通路的力量

  • 打造自有品牌:每個經(jīng)銷商都有一個品牌夢

    由于有了下游客戶的渠道分銷能力,
    金錢豹正在聯(lián)合幾家同行,開始構(gòu)建自有品牌。

    讓自有品牌成為可能!

  • 上下游通路搭建起來后,上下游電商就成必然

  • 上下游都在同一個平臺中,通過持續(xù)不段的運(yùn)營、營銷,訂貨就成了必然

    電商的背后是流量
    流量的背后是入口
    入后的背后是連接
    連接的背后是互動

    無社交,不電商 互動訂貨 了解更多>>